2008年3月1日以降に「ComicStudioPro 4.0」をお買い上げいただきましたお客様へお知らせがございます。
上記の日付け以降に販売されました一部の「ComicStudioPro 4.0 (Windows版)」におきまして、同梱されている『サンプルディスク』に不具合があることがわかりました。必要なファイルが一部欠損しているため、『サンプルディスク』内に収録されている素材をアプリケーションから自動でインストールすることができません。
該当製品をお持ちのお客様に、弊社より交換用の『サンプルディスク』と粗品をお送りさせていただきます。また、不具合のある『サンプルディスク』につきましても、手動で素材をインストールすることにより通常通りご利用いただけます。お急ぎのお客様は、お手数をおかけいたしますが手動でインストールを行ってくださいますようお願いいたします。
ディスクの交換と素材のインストール方法につきまして、下記のとおりご案内させていただきます。ご一読くださいますようお願い申し上げます。
この度はお客様に、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
対象製品
現象
原因
『サンプルディスク』の交換について
『サンプルディスク』の手動インストール方法
本件に関するお問い合わせ先
■ 対象製品
2008年3月1日(土)以降にお買い上げいただいた「ComicStudioPro 4.0 (Windows版)」、「ComicStudioPro 4.0 バージョンアップ版 (Windows版)」および「ComicStudioPro 4.0 アップグレード版 (Windows版)」で、『サンプルディスク』表面に下記の番号の記載のあるもの。

該当の「ComicStudioPro 4.0」におきましても、「アプリケーションディスク」、「素材ディスク」は通常通りご利用いただけます。
また、3月1日(土)以降にお買い上げいただきました製品で、『サンプルディスク』表面の番号が上記と異なる場合は、不具合はございません。通常通りご利用いただけます。
■ 『サンプルディスク』の交換について
該当の「ComicStudioPro 4.0」をお持ちのお客様には、交換用の『サンプルディスク』と粗品をお送りさせていただきます。
該当の製品をお持ちのお客様は下記の窓口まで、お電話またはe-mailでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
交換用のディスクにつきましては、お客様からご連絡をいただいた後、4営業日以内に弊社より発送させていただきます。
・e-mailでのご連絡
e-mail:cs_userentry_support@celsys.co.jp
下記の内容をご記入の上、e-mailをお送りください。弊社より、受け付け完了後にe-mailでご返信させていただきます。
-製品のシリアルNo.
-お名前、ご住所、お電話番号
・お電話でのご連絡
TEL:03-3372-3168
受付時間:11:00〜13:00/14:00〜17:30 (土日祝祭日は休業)
お電話をいただいた際に下記の内容をお伺いいたします。あらかじめお手元に製品をご用意くださいますようお願い申し上げます。
-製品のシリアルNo.
-お名前、ご住所、お電話番号
ご連絡いただきました個人情報につきましては、弊社のプライバシーポリシーに基づきお取扱いをさせていただきます。
【ディスク交換受付窓口】
株式会社セルシス ユーザー登録窓口
TEL:03-3372-3168
e-mail:cs_userentry_support@celsys.co.jp
受付時間:11:00〜13:00/14:00〜17:30(土日祝祭日は休業)
■ 『サンプルディスク』の手動インストール方法
[コンピュータ]を表示し、[CS4M2]アイコンを右クリックして表示されるメニューから[開く]を選択します。
[マイコンピュータ]を表示し、[CS4M2]アイコンを右クリックして表示されるメニューから[開く]を選択します。
1)Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[ComicStudio Pro 4.0]を右クリックして表示されたメニューから[ファイルの場所を開く]を選択します。

2)[Tools]ウィンドウが表示されたら、アドレスバーの[ComicStudio Pro 4.0]の右にある[▼]ボタンをクリックし、表示されたメニューから[Settings]を選択します。

1)Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[ComicStudio Pro 4.0]を右クリックして表示されたメニューから[プロパティ]を選択します。

2)[ComicStudio Pro 4.0のプロパティ]ウィンドウが表示されたら[ショートカット]タブを選択し、[リンク先を探す...]ボタンをクリックします。

3)[Tools]ウィンドウが表示されたら、[アドレス]の[\Tool]を削除し、[\Settings]と入力します。

4)キーボードの[Enter]キーを押します。


メニューバーが表示されていない場合があります。お使いのコンピュータに添付のマニュアルをご覧いただくか、コンピュータの製造元にお問い合わせください。
■ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社セルシス ユーザー登録窓口
TEL:03-3372-3168
e-mail:cs_userentry_support@celsys.co.jp
受付時間:11:00〜13:00/14:00〜17:30(土日祝祭日は休業)
